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Dicke Luft - Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen

Dicke Luft - Konfliktmanagement in Gesundheitsberufen

1. Auflage, 2012, 156 Seiten, 11 Abb., broschiert

ISBN978-3-642-24928-0
AutorWehner, Lore
ReiheTop im Gesundheitsjob
VerlagSpringer-Verlag GmbH & Co. KG
MaßeG: 0,12 kg

PreisEUR 14,99 (inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten)
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  • Wegweiser für eine gelungene Konfliktbewältigung in Gesundheitsberufen
  • Kleines Schulungs-1x1 der Kommunikation in Konfliktsituationen
  • Führungskräfte finden Anregungen, die Konfliktfähigkeit im Team zu fördern
  • Präventionstipps: So vermeiden Sie Konflikte
  • Leicht verständlich und umsetzbar
An Konflikten können Sie wachsen

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag der Gesundheitsberufe. Oft belasten und überfordern sie die Beteiligten, die Mitarbeiterzufriedenheit sinkt und die Kosten für das Unternehmen steigen.

Es geht auch anders! Dieses Buch macht Sie konfliktfähig. Es zeigt, wie Sie in eine gelebte Konfliktkultur investieren können, die Ihr Wohlbefinden steigert und zum positiven Arbeitsklima beiträgt.

Erfahren Sie mehr zu den Themen:
  • Konflikte erkennen und verhindern
  • Konfliktfähigkeit trainieren
  • Aktive Konfliktarbeit im Team
  • Konfliktmanagement als Führungstool
  • Unterstützende Angebote: Mediation, Supervision und Konfliktlotsen
Mit zahlreichen Übungen, Gesprächsleitfäden, Praxistipps u.v.m.

So werden Sie zufrieden und gelassen im Gesundheitsjob!


Konflikte im Alltag von Gesundheitsberufen
- Signale für Konflikte, häufige Konfliktursachen
- Konfliktebenen
- Grundhaltung für eine aktive Konfliktarbeit
- hilfreiche Techniken
- Gewaltfreie Kommunikation
- Interkulturelles Konfliktmanagement
- Lösungsmodelle Mediation, Konfliktlotsen
- Konfliktprävention
- Ausblick
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