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Diskussionsforum

magnoli · 2019-04-04T11:13:00+02:00

Liebe Kolleginnen und Kollegen, das Thema Privatpatienten wurde schon öfter im Forum diskutiert. Trotzdem möchte ich an Euch eine Frage stellen und bin gespannt auf eure Rückmeldungen. In unserer Praxis haben wir die Preismodalitäten für Privatpatienten klar geklärt. Die Privatpatienten bekommen bei der Aufnahme vor Therapiebeginn alle Formulare zur Durchsicht und Unterschrift ausgehändigt. Hierzu zähllt auch die Honorarvereinbarung, in der deutlich formuliert ist, dass die Preise unabhängig vom persönlichen Versicherungsumfang des jeweiligen Patienten gültig sind, etc. Wir verrechnen die üblichen und empfohlenen Sätze und selbstverständlich keine Beihilfesätze. Genau das ist wohl unser Problem, denn die ortsansässigen HM-Erbringer tun genau dieses oder sind sogar noch darunter (....und jammern dann rum....). Also eigentlich alles klar geregelt. Nun zu meinem "Problem": Nach erfolgter Rechnungsstellung erleben wir hier nahezu bei fast allen Patienten eine Welle der Aufruhr, die KK übernehme die Kosten nicht, etc.,, Vom der Behandlungszufriedenheit und dem Therapieerfolg ist dann plötzlich nichts mehr zu hören. Natürlich diskutiere ich nicht nachträglich um Preise oder Rechnungsstellungen, ich bin ja nicht auf dem Basar! Ich selbst bin auch privatversichert, habe aber beispielsweise bei meinem Zahnarzt noch nie jemanden an der Anmeldung jammern oder diskutieren sehen, weil die Füllung zu teuer ist und die KK nur teilweise zahlt.... Ein Patient wollte uns sogar beim DVE anschwärzen, weil er sich durch die Rechnungsstellung sozial benachteiligt fühlte und hat einen Beschwerdebrief an den DVE geschrieben. Er hat aber einen wirklich guten und aussagekräftigen Brief vom DVE zurückbekommen, der unsere Vorgehensweise und unser Preisgefüge absolut als ortsüblich und adäquat bewertet hat. Also ging der Schuß für den Patienten nach hinten los, da er dachte, er wäre im Recht. Trotzdem, wenn ich die viele Zeit und den Ärger, die Zahlungsversäumnisse, die Mahnungen und alles zusammen rechne, merke ich, dass ich keine Lust mehr habe PKV Patienten zu behandeln. Ich werde sie zu den Kollegen schicken, die wohl für gerne bereit sind für Preise aus DM-Zeiten zu behandeln. Ergeht es sonst noch jemandem wie mir? Ist jemand auch schon mal an den Punkt gekommen, keine PKV-Patienten mehr aufzunehmen? Wie macht ihr das? Liebe Grüße, magnoli

Privatpatienten-Frust

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1. August 2026 17:39

# 46

März2006

Registriert seit: 24.08.2004
Beiträge: 75

Liebe PIs,
ich möchte das Thema nochmal hochkommen lassen. Wie geht ihr mit PP um, die keine Rechnung pünktlich zahlen? In diesem Falle geht es eher um Eltern eines chronisch kranken Kindes. Ethisch schwierig für mich.
Ich habe ein Zahlungsziel von 21 Tagen und meine Preise orientieren sich an den BG-Preisen.
Ich bin tatsächlich genervt, dass ich in die Situation gebracht werde, anmahnen zu müssen. Jede Rechnung. Ich bin doch keine Bank!

Übrigens bin ich auch verwundert, dass Pat. hier im Forum landen können.... ::confused::

Sonnige Grüße

Ideale sind wie Sterne - man kann sie zwar nicht erreichen, aber man kann sich an ihnen orientieren.

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2. August 2026 08:47

# 47

Registriert seit: 10.02.2005
Bundesland: Niedersachsen
Beiträge: 721

Hast Du die Eltern schon einmal darauf angesprochen und ihnen erklärt, wie lästig das ist?

Und was bedeutet der Nebensatz "ethisch schwierig für mich"?

Gruß, Karsten

R46.2 – und Spaß dabei!

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2. August 2026 10:40

# 48

pumuckl3

Registriert seit: 26.04.2004
Beiträge: 41

Zitat / März2006 hat geschrieben:
Liebe PIs,
ich möchte das Thema nochmal hochkommen lassen. Wie geht ihr mit PP um, die keine Rechnung pünktlich zahlen? In diesem Falle geht es eher um Eltern eines chronisch kranken Kindes. Ethisch schwierig für mich.
Ich habe ein Zahlungsziel von 21 Tagen und meine Preise orientieren sich an den BG-Preisen.

Das Gespräch suchen und klare Ansage machen. Deine Patienten erwarten von Dir eine zuverlässige Behandlung und im Gegenzug erwartest Du eine zuverlässige Bezahlung, zudem hast Du ja mit den BG Sätzen eine sehr moderaten Privatsatz. Vielleicht solltest Du mal über einen höheren Privatsatz nachdenken, dann "lohnt" sich der Ärger und Mehraufwand zumindest.

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2. August 2026 15:22

# 49

onkel tom

Registriert seit: 30.09.2021
Beiträge: 490

Zitat / März2006 hat geschrieben:
Liebe PIs,
ich möchte das Thema nochmal hochkommen lassen. Wie geht ihr mit PP um, die keine Rechnung pünktlich zahlen? In diesem Falle geht es eher um Eltern eines chronisch kranken Kindes. Ethisch schwierig für mich.
Ich habe ein Zahlungsziel von 21 Tagen und meine Preise orientieren sich an den BG-Preisen.
Ich bin tatsächlich genervt, dass ich in die Situation gebracht werde, anmahnen zu müssen. Jede Rechnung. Ich bin doch keine Bank!

Übrigens bin ich auch verwundert, dass Pat. hier im Forum landen können....

Sonnige Grüße

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In deinem speziellen Fal würde ich für die weitere Therapie immer auf Vorkasse bestehen, da du die Zahlungsmoral der Eltern als übergriffig empfindest. Jetzt liegt der Ball bei den Kindseltern. Entweder zukünftig Vorkasse - oder sie müssen sich einen anderen Therapieplatz suchen. Therapeuten leben auch nicht von der Luft und dem Beifall ihrer Patienten, auch wenn die aktuelle Regierung sich in genau diese Richtung bewegt.

"Lebe im Heute als wenn es kein Morgen geben würde. Wenn es doch ein Morgen gibt, um so besser für dich."

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